Política sobre la protección de la vida privada

 

Política sobre la protección de la vida privada

La protección de la vida privada demanda que  la utilización, la comunicación y la conservación de información personal respondan a las exigencias establecidas en la "Ley sobre la protección de la información personal y los documentos electrónicos" (de Canadá).

MASKATEL se preocupa por la  protección de la información personal que sus clientes le confían y por eso, MASKATEL adoptó una política relativa a la protección de la vida privada la cual deriva de los principios de la ley antes mencionada. El presente documento tiene por objeto informarles del contenido de su Política de protección de la vida privada, así como del cuidado que concedemos a la protección de estos elementos privilegiados.

Primer principio - Responsabilidad

Maskatel inc. es responsable de la información personal que la empresa tiene  y debe designar a una o más personas que deberán garantizar el cumplimiento de la  Ley e intervenir sobre toda cuestión relativa a la protección de la información personal de sus clientes y sus empleados, así como a la de los principios enunciados abajo.

Para cualquier inquietud con respecto al punto relativo a la vida privada, los clientes de Maskatel podrán dirigirse a :

Nombre: Claude Beauregard
Dirección: 34555 boul. Choquette, Saint-Hyacinthe, J2S 7Z8
Teléfono sin costo: 1-877-627-5283
Fax sin costo: 1-877-890-9101
Dirección correo: vieprive@maskatel.qc.ca

Segundo principio - Principios y fines de la recogida de la información

La información relativa a una persona que permita su identificación constituye una información confidencial. Dentro de sus actividades corrientes, MASKATEL recoge información personal destinada únicamente a los  siguientes fines:

  • establecer, desarrollar y conservar las relaciones con sus clientes, sus empleados y otros individuos con los cuales trata;
  • efectuar la prestación de los servicios o productos que ofrece, y también, recibir la prestación de los servicios y productos que la empresa solicita,  garantizar que todas las transacciones estén reportadas, soportadas y realizadas;
  • detectar y evaluar los intereses, las necesidades de su clientela con el fin de mejorar los servicios y los productos que ofrece o de proponer nuevos productos y servicios;
  • gerenciar y administrar  sus empresas;
  • garantizar la eficacia, la confiabilidad y la seguridad de sus sistemas;
  • identificar las obligaciones que se derivan de la ley.

La información personal recogida por MASKATEL puede incluir, si es preciso, información destinada a establecer o a comprobar el crédito de las personas que utilizan o desean utilizar  productos o servicios ofrecidos por MASKATEL. para tal efecto, MASKATEL puede obtener o compartir información del crédito, sobre una base confidencial,  con organizaciones de evaluación del crédito.

MASKATEL puede compartir información personal entre las distintas personas jurídicas o empresas de su grupo con el fin de evitar la duplicación, favorecer la seguridad, o aumentar la eficacia y la calidad de los sistemas de información, y también  desarrollar ofertas de productos o servicios más interesantes o más pertinentes para la clientela.

MASKATEL puede, si es preciso, compartir información personal sobre una base confidencial con los representantes, concesionarios, minoristas, subcontratistas o mandatarios que la empresa autoriza. Por otra parte, MASKATEL no proporciona ni vende información personal a terceros, con  fines comerciales o de solicitaciòn.

Tercer principio - Consentimiento

MASKATEL obtiene, ante los individuos interesados, el consentimiento para recoger y   utilizar    la  información personal que les concierne, por medio de contratos individuales o colectivos, de formularios, de estuches de bienvenida, facturas, o de comunicaciones impresas o electrónicas.

Sin embargo, es posible que sea exigido a MASKATEL ,  comunicar esta información a espaldas de la persona interesada y sin su consentimiento, por razones de ordenamiento jurídico o médico o por razones de seguridad, con fines de control de aplicación de toda ley vigente, de la detección de un fraude o de su prevención. Puede igualmente ser imposible o inoportuno para MASKATEL pretender obtener el consentimiento de un menor, de una persona seriamente enferma o enferma de incapacidad mental.

Cuarto principio - Limitación de la recogida

Maskatel inc. Solo puede exigir la información personal necesaria para  fines determinados y   para ello, procede de manera honesta y legal. La información confidencial recogida procede principalmente de los clientes y empleados de MASKATEL pero  este último puede también recoger información de otras fuentes, incluidas agencias de crédito, empleadoras o terceras personas que pretenden autorización para comunicar esta información.

Quinto principio - Limitación de la utilización, la comunicación y la conservación

MASKATEL conserva la información personal solamente por un tiempo necesario para la realización de sus actividades, tiempo que la empresa ha predeterminado. A menos que la persona implicada  lo exija, se borrara o destruirá, ya  que se volvió una información inútil.

Sexto principio - Exactitud

MASKATEL aplica, para ella misma y en sus informes con las otras organizaciones o personas con los cuales trata, procedimientos, prácticas y medidas destinadas a asegurar que la información personal de la cual dispone sea exacta, completa y mantenida al día.

Séptimo principio - Medidas de seguridad

La información personal debe protegerse por medio de medidas de seguridad que corresponden a su grado de confidencialidad. MASKATEL aplica, para ella misma y en sus informes con las otras organizaciones o personas con los cuales trata, procedimientos, prácticas y medidas destinadas a asegurar que la información personal de la cual dispone sea adecuadamente protegida..

Octavo principio - Transparencia

Maskatel inc. Procura que la información precisa sobre sus políticas y  prácticas relativas al manejo de la información personal, sean de fácil acceso para toda persona.  Quienes  desean ampliar la información sobre la presente política o sobre las prácticas que se derivan pueden comunicarse con:

Nombre: Claude Beauregard
Dirección: 34555 boul. Choquette, Saint-Hyacinthe, J2S 7Z8
Teléfono sin costo: 1-877-627-5283
Fax sin costo: 1-877-890-9101
Dirección correo: vieprive@maskatel.qc.ca

Noveno principio - Acceso a la información personal

Maskatel inc. Informa a toda persona que ha hecho una solicitud de  información personal  sobre el uso que se hace, de esta  y de la información que ha transmitido a terceros y las que se han consultado. Es posible constatar la exactitud y la integridad de la información y de aportar las correcciones convenientes comunicándose con la siguiente persona:

Nombre: Claude Beauregard
Dirección: 34555 boul. Choquette, Saint-Hyacinthe, J2S 7Z8
Teléfono sin gastos: 1-877-627-5283
Fax sin gastos: 1-877-890-9101
Dirección correo: vieprive@maskatel.qc.ca

Nota: En algunos casos, puede ser imposible a Maskatel inc. Comunicar toda la información personal que posee con respecto a una persona. Las excepciones a las exigencias en materia de accesos a la información personal son limitadas y precisas. Maskatel inc. Informará a la persona, previa petición, de las razones por las cuales se le rechaza el acceso a la información. Estas razones pueden incluir el costo exorbitante del suministro de la información, el hecho  que la información personal contiene detalles sobre otras personas, la existencia de razones de orden jurídico, razones de seguridad o razones de carácter comercial exclusivas y el hecho de que la información esté protegida por el secreto profesional o en el curso de un procedimiento de naturaleza judicial.

Décimo principio - Posibilidad de presentar denuncia respecto al incumplimiento de los principios

Toda persona está en condiciones de formular una denuncia referente al incumplimiento de los principios enunciados arriba,  comunicándose con la persona responsable, de hacerlos respetar en la empresa MASKATEL a los siguientes números:

Nombre: Claude Beauregard
Dirección: 34555 boul. Choquette, Saint-Hyacinthe, J2S 7Z8
Teléfono sin gastos: 1-877-627-5283
Fax sin gastos: 1-877-890-9101
Dirección correo: vieprive@maskatel.qc.ca

Nota:  Los principios arriba enunciados constituyen un resumen de los contenidos en la Ley sobre la protección de la información personal y los documentos electrónicos

 

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